Creditwest Bank, çalışanlarının kurumsal yetkinliklerini artırmaya ve iş süreçlerini iyileştirmeye yönelik eğitim çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda banka, Genel Müdürlük Yönetici Aday Havuzu’ndaki personelin yanı sıra yönetmen ve bölüm yöneticilerinden oluşan 20 kişilik bir gruba yönelik "İş Yönetimi Programı" hayata geçirdi.
Grand Pasha Hotel Lefkoşa’da organize edilen ve Nar Eğitim ve Danışmanlık iş birliğiyle gerçekleştirilen iki günlük eğitim programı, Eğitmen Halit Güven tarafından verildi. Katılımcılar eğitim süresince; iş süreçlerinde yinelenen performans aksaklıklarını doğru teşhis etme, kök neden analizi yapma, paydaş analizi, temel fizibilite incelemeleri ve aksiyon planı hazırlayarak çözüm önerilerini üst yönetime sunulabilecek resmi iş projelerine dönüştürme metodolojilerini öğrendi.
"Amacımız Çözüm Üreten Bir Yaklaşım Geliştirmek"
Programın kurumsal hedeflerini değerlendiren Creditwest Bank İnsan Kaynakları Müdürü Bilge Alsancak, çalışanların sadece aksaklıkları tespit eden değil, inisiyatif alarak çözüm geliştiren bir vizyona kavuşmasını amaçladıklarını belirtti. Alsancak, şu değerlendirmede bulundu:
"Çalışanlarımızın yalnızca karşılaştıkları problemleri tespit etmelerini değil; bu problemleri doğru analiz ederek uygulanabilir, ölçülebilir ve sürdürülebilir çözümlere dönüştürmelerini önemsiyoruz. Bu programla katılımcılarımızın öğrendikleri yöntemleri bankamızın gerçek ihtiyaçları üzerinde uygulamalarını ve yönetime sunulabilecek somut projeler geliştirmelerini hedefliyoruz."
Süreç Mentorluk ve Proje Sunumlarıyla Sürecek
Eğitim sürecinde 4-5 kişilik çalışma gruplarına ayrılan personeller, bankanın günlük operasyonlarında karşılaşılan gerçek süreç ve performans problemleri üzerinde vaka çalışmaları yürüttü. İki günlük teorik ve pratik eğitimin ardından başlayacak takip sürecinde gruplar, ayda bir düzenlenecek mentorluk oturumlarında bir araya gelerek fizibilite ve uygulama planlarını olgunlaştıracak.
Programın final etabında ise ekipler, bankanın kurumsal ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren, analizi ve fizibilitesi tamamlanmış somut proje önerilerini üst yönetim kurulunun onayına sunacak.
