Yeni bir araştırmaya göre yapay zeka araçları, çalışanların zihinsel yorgunluk ve "beyin yanması" diye adlandırılan bir olguya maruz kalmasına yol açıyor.
Harvard Business Review'dan araştırmacılar, çeşitli sektörlerde çalışan yaklaşık 1500 ABD'liyle anket yaparak üretkenliği artırmak ve performansı iyileştirmek amacıyla yapay zeka kullanan kişiler arasında kaygı verici bir örüntü saptadı.
Araştırmacılar, " yapay zeka araçlarını yoğun biçimde gözetip denetlemekten kaynaklanan bilişsel yorgunluk" örüntüsü oluştuğunu ve bunun görevlere odaklanmada ciddi zorluklara yol açtığını gözlemledi.
"Yapay zeka araçlarının, bilişsel kapasitenin ötesinde aşırı kullanımı veya kontrolü nedeniyle ortaya çıkan zihinsel yorgunluk"tan muzdarip katılımcıları tanımlamak için "beyin yanması" terimini kullandılar.
Anket katılımcıları tarafından tanımlanan semptomlar arasında baş ağrısı, karar verme sürecinde yavaşlama ve zihinsel "sis" hissi yer alıyordu.
Bazıları bunu, yapay zeka araçlarına yoğun bir şekilde girip çıkmanın yol açtığı bir tür "zihinsel akşamdan kalmalık" diye tanımladı.
Araştırmaya katılan kıdemli bir mühendislik müdürü, "Daha hızlı hareket etmek yerine, beynim karman çorman gelmeye başladı" diyor.
Sanki kafamda bir düzine tarayıcı sekmesi açıktı ve hepsi dikkatimi çekmek için yarışıyordu... Düşünme yeteneğim bozulmamıştı, sadece gürültülüydü; tıpkı zihinsel parazit gibi. Sonunda beni bu durumdan kurtaran şey, sorunu çözmekten ziyade araçları yönetmeye daha çok çaba harcadığımı fark etmem oldu.
Beyin yanmasından muzdarip kişilerin oranının en yüksek olduğu meslek grubu pazarlama alanında çalışanlardı; katılımcıların 4'te birinden fazlası bu sorunu bildirdi.
Beyin yanmasının yüksek düzeyde görüldüğü diğer meslekler arasında insan kaynakları (İK), finans ve yazılım geliştirme yer aldı.
Araştırmacılar, yapay zeka kaynaklı beyin yanmasıyla işyerinde hem küçük hem büyük hata yapma sıklığı arasında ilişki tespit etti.
Araştırmacılar, "İşyerinde yapay zeka kullanan katılımcılar arasında beyin yanması yaşayanlar, yaşamayanlara göre kayda değer derecede daha sık hata yaptıklarını bildirdi; küçük ve büyük hata sıklığı ölçümlerinde sırasıyla yüzde 11 ve yüzde 39 daha yüksek puan aldılar" diye yazıyor.
Bu bulgular, tükenmişliğin daha çok duygusal temelli bir yıpranma, yapay zeka kaynaklı beyin yanmasının ise daha akut bir bilişsel zorlanma olduğunu gösteren ayrımı güçlendiriyor.